配送ポリシー

最終更新日:2026年7月7日

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当店の商品は、ご注文確認後、順次発送いたします。

発送について

  • ご注文確認後、通常3~5営業日以内に発送いたします。

  • ご予約商品や入荷待ち商品は、商品ページに記載の発送予定日に発送いたします。

  • 天候や交通事情、災害、配送会社の事情などにより、お届けが遅れる場合があります。

配送業者

商品の配送は、ヤマト運輸または当店指定の配送業者にてお届けいたします。

配送業者の指定は承っておりません。

送料について

送料は配送先地域および商品のサイズ・温度帯により異なります。

ご注文手続き時に表示される送料をご確認ください。

送料無料キャンペーンを実施する場合は、各キャンペーンページに記載する条件が適用されます。

冷蔵・冷凍商品の配送

冷蔵・冷凍商品は品質保持のため、クール便にて発送いたします。

常温商品と冷蔵・冷凍商品を同時にご注文いただいた場合は、商品の内容に応じて同梱または別送となる場合があります。

お届け先について

日本国内への配送に対応しております。

海外への発送は現在行っておりません。

長期不在・住所不備について

長期不在や住所不備により商品が返送された場合、商品の性質上、再発送や返金をお受けできない場合があります。

再発送をご希望の場合は、再度送料をご負担いただく場合があります。

商品のお受け取りについて

食品の品質保持のため、商品到着後はできるだけ早くお受け取りいただき、冷蔵・冷凍が必要な商品は速やかに適切な方法で保管してください。

お問い合わせ

配送に関するご不明な点は、下記までお問い合わせください。

La'LVO Pantry

メール:pantry_online@la-lvo.com

電話:06-6152-6343